Facilitation du processus de résolution de plaintes catégorielles des travailleurs et mise à jour du catalogue des emplois – Recrutement du personnel – Analyse et évaluation des performances – Gestion de plan de carrière du personnel –  Identification et évaluation des besoins de formation du personnel –  Suivi et gestion du personnel, coaching –  Gestion déléguée du personnel –  Élaboration de guides de gestion du personnel.